Over Ons

Rouwcentrum Deseyne, steun en toeverlaat in tijden van rouw.
Vanuit een sterke interesse voor en affiniteit met de uitvaartsector besluiten Gaby Deseyne en Anja Vantieghem in november 2011 om met veel enthousiasme ‘Rouwcentrum Deseyne’ op te starten. Een warme omkadering, persoonlijke aanpak en professionele begeleiding zorgen ervoor dat ze snel het vertrouwen krijgen van vele families. Dit heeft er toe geleid dat het rouwcentrum na een vijftal jaar een eerste opfrisbeurt én uitbreiding kreeg met twee extra rouwkamers en een familiekamer. Op die manier kan er op vandaag nog meer aandacht besteed worden aan het sereen en intiem afscheid nemen van een dierbaar familielid. Op vraag van vele families worden er sinds twee jaar ook rouwmaaltijden aangeboden. De huiselijk ingerichte ruimte biedt plaats voor een dertigtal personen. Opnieuw is de aanpak op maat hier de grote troef.
De groei van ons bedrijf heeft er tevens voor gezorgd dat er op vandaag twee extra medewerkers worden ingezet om elke uitvaart zo perfect en persoonlijk mogelijk te laten verlopen. Samen met ons team hopen wij nog vele jaren families te kunnen bijstaan met onze kennis en oprechte bekommernis zodoende voor elk een afscheid in stijl te kunnen voorzien.
Rouwcentrum Deseyne staat garant voor een persoonlijk,
sereen en waardig afscheid.
Uitvaartzorg Deseyne straalt een familiale sfeer met een hedendaagse aula, ontvangstruimte, rouwkamers.
Een uitvaartplanner helpt je bij een persoonlijk en uniek afscheid van je naaste(n).
Een uitvaartverzekering is een mooi gebaar naar de nabestaanden toe. Je geeft hen ruimte om te rouwen.
Levensgenieter Dominique Persoone is al dertig begeesterd door cacao en chocolade.

Een overlijden komt meestal onverwacht. Men zit met vragen en heeft nood aan vertrouwen, zekerheid en persoonlijke service, met andere woorden een ankerpunt waarop je kan bouwen.
Gezien het familiale karakter van Rouwcentrum Deseyne, kan elk detail nauwlettend en in hoogst eigen persoon opgevolgd worden. Wij staan de getroffen families persoonlijk bij, zowel voor, tijdens, als na de uitvaart.

Onze uitvaartplanners begeleiden, met aandacht voor afscheid en ook doorheen het proces. We nemen je bij de hand. Samen geven we vorm aan het uniek afscheid. Een uitvaart regelen bij Rouwcentrum Deseyne start met een goed gesprek. We nemen daar uitgebreid de tijd voor. Jouw wensen en die van de overledene worden vertaald naar een uniek afscheid.

Rouwcentrum Deseyne biedt lokaal begrafenissen met een persoonlijke toets
Begrafenissen en uitvaarten zitten de familie Deseyne in de genen. Al drie generaties lang slagen we
erin om met de nodige empathie en gevoeligheid mensen uit de regio Kortrijk (met name
Groot Harelbeke, Deerlijk, Zwevegem, Kuurne, … ) bij te staan tijdens de moeilijkste periodes in hun leven.
Als hedendaags begrafenisondernemer beschikken we over een uitvaartaula, rouwkamers en een vernieuwde koffieruimte waar we rouwmaaltijden aanbieden.

Onze uitvaartplanners zorgen ervoor dat elke begrafenis of crematie een uniek afscheid wordt. Dankzij het Sereni netwerk kunnen we als begrafenisondernemer beschikken over verschillende uitvaartaula’s en groetkamers in onze regio.
Het Sereni netwerk zorgt voor een professionele ondersteuning achter de schermen waardoor de aandacht van onze uitvaartplanners zich volledig kan richten tot de getroffen families.

Anja Vantieghem
Uitvaartondernemer

Gaby Deseyne
Uitvaartondernemer & Uitvaartplanner

Marnix Combes
Uitvaartplanner

Door samenwerking, het delen van kennis en middelen is de kwaliteit van diensten hoog. Deze kwaliteit bereiken we onder meer door aandacht te schenken aan :
- Correcte Identificatie procedures
- Aandacht voor de getroffen familie door tijd, persoonlijke benadering, feedback en garantie op zorg
- Bijstand in drie domeinen : Voorzorg, Rouwzorg en Nazorg
- Opstellen en actualiseren van het uitvaartplan
- Bijzondere aandacht voor opbaring en verzorging
- Toepassen van operationele procedures én innovatieve technieken
- Correct verzamelen en opslaan van gegevens
- Transparantie inzake voorwaarden en tarieven
- Correcte klachtenbehandeling, opvolging en remediëring
- Preventie door opleiding
- Aandacht voor veiligheid
- Voortdurende vervolmaking via opleiding en praktijkervaring